-
渠道量化管理的重要工具-CRM
在CRM理念指導(dǎo)下，企業(yè)和渠道共享客戶信息，分享客戶知識(shí)，并且共同決策。如今的CRM不僅可以管理最終用戶，而且也可以量化管理渠道和經(jīng)銷商。
查看詳情
-
CRM實(shí)施中對(duì)員工的要求主要有哪幾點(diǎn)？
當(dāng)今社會(huì)有很多公司已經(jīng)在使用CRM客戶管理系統(tǒng)，但是也有許多公司的CRM系統(tǒng)使用效果欠佳，其中—個(gè)重要原因是忽視了人的因素，任何技術(shù)的應(yīng)用中最關(guān)鍵的因素是人，技術(shù)只對(duì)人的行為的促進(jìn)和幫助。如果實(shí)際使用技術(shù)的人對(duì)技術(shù)不關(guān)心、不重視，那么技術(shù)再好也只能被閑置。在鵬為CRM實(shí)施中，人的因素同樣至關(guān)重要...
查看詳情
-
CRM客戶管理系統(tǒng)的組成部分
根據(jù)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的一般模型，可以將CRM軟件系統(tǒng)劃分為三個(gè)組成部分，分別是接觸客戶、業(yè)務(wù)功能及數(shù)據(jù)庫?。下面詳細(xì)說明這三個(gè)組成部分主要包含哪些:
查看詳情
-
CRM選型控制項(xiàng)目預(yù)算有幾大關(guān)注點(diǎn)？
控制項(xiàng)目預(yù)算是執(zhí)行項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，尤其是對(duì)CRM項(xiàng)目。對(duì)于動(dòng)輒就上萬，甚至是百萬、千萬的CRM項(xiàng)目，對(duì)于中小企業(yè)而言，CRM項(xiàng)目更會(huì)對(duì)他們的財(cái)務(wù)狀況牽一發(fā)而動(dòng)全身。所謂控制預(yù)算，并不代表要去盲目地?cái)D出每一分錢，而是應(yīng)當(dāng)在制定預(yù)算時(shí)，充分考慮到以下四個(gè)方面：?
查看詳情
-
開局大客戶銷售的兩個(gè)維度
客戶價(jià)值的大小，會(huì)影響公司對(duì)銷售項(xiàng)目的資源投入和最終成交條件的可能讓步。對(duì)于客戶價(jià)值，可以從兩個(gè)維度——短期收益和長(zhǎng)期影響——進(jìn)行評(píng)估。在大客戶銷售中，所有機(jī)會(huì)似乎都具有很大的誘惑力。于是，一有銷售機(jī)會(huì)，銷售人員便會(huì)全力去爭(zhēng)取。然而，這種“一個(gè)都不能少”的通吃策略只會(huì)造成資源的分散和浪...
查看詳情
-
CRM為什么必須平臺(tái)化？
隨著近幾年中國(guó)的發(fā)展，企業(yè)逐步走向成熟，在企業(yè)內(nèi)實(shí)施CRM已經(jīng)逐漸被廣大的企業(yè)所認(rèn)可，是否實(shí)施CRM系統(tǒng)已經(jīng)成了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是否成熟的重要標(biāo)志。
查看詳情
手機(jī)：13780668890
QQ：33228616
郵箱：33228616@qq.com
地址：山東省青島市黃島區(qū)長(zhǎng)江中路366號(hào)多元大廈12樓01室
總部：深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園北區(qū)清華紫光信息港C座3層
